正面说”是以事物的正面结果作为论据；“从反面说”是以事物的负面结果作为论据。这两种方法是互相对应的，分别拥有不同的说服效果。
说点反面话，“吓”住对方/60
别说得到多少，要说损失多少/64
适当“威胁”也是一种策略/67
“负面渲染”，过犹不及/70
“红脸”与“白脸”要打好配合/73
第五章
摆摆事实，讲讲道理
--罗列理由说服法
说服，不是压服，总需要摆事实、讲道理来进行论证。理由是指事情为什么这样做或那样做。在说服的过程中，要将其中的理由告诉对方。在说服的过程中，理由是关键。理由充分，可以増加说服力。
“理”多是好事，“理”多力量大/78
烂笔头有时比嘴皮子更有影响力/82
同样的理由，多说几遍/85
事实最能让人信服/88
越明确的数字资料，越能给人信任感/92
表达具体化，描述细节化/95
提炼精华，废话连篇会遭嫌弃/97
第六章
人人都有七情六欲，适时来点刺激
--刺激情绪说服法
情绪是身体对行为成功的可能性乃至必然性，在生理反应上的评价和体验。行为在身体动作上表现得越强就说明其情绪越强，如：喜会手舞足蹈、怒会咬牙切齿、忧会茶饭不思、悲会痛心疾首等等，就是情绪在身体动作上的反应，刺激情绪也是一种说服法。
感性点，煽煽情/102
给他一个好名誉/106
嘴黑一点，用“激将法”刺激对方/109
动动嘴，点个赞/113
巧用突然的沉默，让对方进入圈套/117
给对方拔拔高，让他觉得自己受重视/120
第七章
说话太直接没朋友，拐个弯聊天
--间接说服法
要说服对方有两种方式，一种是直接说服，另一种是间接说服。任何人都不愿意被别人说服，直接说服方式容易引起客户的警惕和反感。要想真正说服对方，就要先了解对方的心理，并根据对方的心理来制定策略，通过引导让对方自己说服自己，这就是间接说服“
曲线救国，拐个弯说服/124
别太直接，巧用故事传达意念/127
找个”媒婆“为你说
