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到了之后，他们急匆匆往办公区走，已经到了中午就餐时间，员工都到食堂吃饭去了，静悄悄的。王炎向接待柜台的服务人员说了事情的原委，希望去中方总经理办公室把包拿出来。
接待人员很有耐心地听完了事情的过程，告诉他们中方总经理已经去机场了，去德国洽谈业务，要1个月才能回来。而他们作为接待人员，既没有那办公室的钥匙，也无权打开办公室的门。而且，王炎讲的事情，真实性也还需要核实。
他们一听，傻眼了。1个月！1个月内没有这些证件将寸步难行，无法找工作。而且还不知道那色龟总经理把包给放哪里了，万一一个月后回来再说没见，那损失可就大了。
王炎急坏了，哀求接待人员：“我的包确实是忘记在你们总经理办公室了，我上午来面试，你还接待过我的，你应该记得我的……帮帮忙，我包里的东西很重要，开下门，我进去看看，我记得放在沙发上的。”
“小姐，我也愿意相信你说的是真的，我也愿意帮助您，可是，我们有规定，上司的办公室在没有本人允许的情况下是不可以进去的，而且我也确实没有那办公室的钥匙，钥匙在总裁办公室里。”
“那你和那总经理电话联系下，问问他见没见那包，如果见了，让你们办公室的人开下门，去拿出来不就可以了！怎么这样做事情，太过分了！”张伟有些火了，冲那接待人员嚷起来。
“你嚷什么？你以为这是你家啊，想怎么样就怎么样？”那接待员也火了：“谁知道你们说的是真的还是假的。”
“你……”王炎又急又火：“你这人怎么能这样说话！我……”
他们正嚷嚷着，走过来一个高个子外国人，黄头发，三十五、六岁左右，看到他们在吵，操着一口外语过来说了几句，好象是在问发生了什么事情。
接待员一见那老外，态度立马必恭必敬起来，满脸堆笑。
张伟一听那老外讲的不是英语，是什么语言没听懂。
王炎眼前一亮，马上来了精神，过去用外语和那老外交流起来。
一听王炎和他交流的语言，张伟明白过来，那老外说的是德语。
王炎和他谈了一会，好象是在说这个事情，那
