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这样努力为的是什么呢,难道是为我自己?
支荷的工作很轻闲,所以她不能够理解我为什么会这么忙,其实凡是对我们这个行业稍有些了解的,都会知道竞争有多么厉害,就那么几个大客户,可能有上百家的公关策划公司盯着,上百家啊,你稍不留神,一个小环节没有到位,很可能就会失去这个客户了,我经历过这样的例子——有一个在国际上都数一数二的化妆品品牌,要在北京做一个产品发布会,我们为了体现他的产品有着神奇的功效,就设计一个环节:在发布会上放飞蝴蝶,寓意这个产品可以让女人变得美丽,就像让毛毛虫变成蝴蝶一样,这的确是一个非常棒的创意,可是那天在发布会现场,因为我们将时间不是把握得很准确,结果蝴蝶装在箱子里的时间过长,到放飞的时候已经全部都奄奄一息了,根本就没有那种“彩蝶翩翩”的效果,客户当然很恼火,最后的结果是我们失去了这个客户!等于是拱手让人了,你想这有多可惜啊!前期这么多的人力、物力的投入,就因为这么一个小小的失误,到最后是竹篮打水一场空,更何况是一个大客户!这件事对我的打击挺大的,所以以后的一些活动,从租用场地的价格到请柬的颜色,事无巨细,我都要亲自过问、落实,否则心里就不踏实,我们公司大概每周都有筹办一个这样的大型的公关活动,所以你可以想象我的工作量多么大!
而且我现在担任客户服务部的经理,所以承担的责任就更大,我不但要设法保证我们手头现有的客户不流失,而且要努力去发展新的客户,我手下有六个员工,每个员工发展两个客户,等于这十二个客户我都得掌控着,在关键时刻拿决策,这种压力是很大的,有时候费了好大的劲儿,还是让别人给抢了,那种心情是非常沮丧的,倒不是因为领导会给你一些压力,而是自己过不了自己这一关,我承认自己是一个好胜的人,这个工作就像一个战争一样,你置身其中的时候就是一个战士,你不可能为了别的事情分心,你只有全力以赴往前冲,但是当你打败了一个竞争对手,签下了一个大客户,那种喜悦那种成就感,太